Straipsnis

Prisiregistravau gauti 99 el. Pašto sąrašus. Štai ką aš išmokau.

Jei esate kažkas panašaus į paprastą vartotoją, tikriausiai praleidžiate daugiau laiko atsisakydami el. Pašto sąrašų, nei prisijungdami prie jų. Tačiau neseniai manęs rinkodaros specialistas uždavė sau svarbų klausimą: „Ką aš galėčiau sužinoti, jei užsiprenumeruočiau 99 el. Pašto sąrašus ir tyrinėčiau geriausių mažmenininkų modelius?“

Kai reikėjo išsiaiškinti, į kuriuos el. Pašto sąrašus reikia užsiregistruoti, žinojau, kad turiu pasirinkti vieną nišą. Taigi pasirinkau populiariausią (ir mėgstamiausią) elektroninės prekybos nišą: moterišką madą. Stengiausi aprėpti viską, pradedant drabužiais, apatiniu trikotažu, motinyste ir pliuso dydžiais iš viso pasaulio šalių - Kanados iki Australijos.

Įrašo turinys



Nelaukite, kol kažkas tai padarys. Pasamdyk save ir pradėk šaukti kadrus.

Pradėkite nemokamai

Prisiregistravau gauti 99 el. Pašto sąrašus. Štai ką aš išmokau.

1: Išskirkite savo el. Pašto pasirinkimo formą

Kai pradėjau įtraukti save į el. Pašto sąrašus, pastebėjau, kaip sunku buvo užsiprenumeruoti. Kodėl? Nes tiesiog negalėjau rasti pasirinkimo formos! Kai kurios el. Pašto sąrašų prenumeratos buvo palaidotos pasibaigus paskyros registravimo procesui. Kitus taip sunku rasti, kad turėjau kreiptis į „Google“ ir įvesti raktinius žodžius, pvz., „[Prekės ženklo pavadinimas] + prenumeruoti el. Laišką“, o rezultatas buvo nulis. Ir jei „Google“ negali rasti jų pasirinkimo formų, man nėra vilties. Kaip šis, palaidotas registracijos formoje „Pretty Little Thing“ svetainėje:

palaidotas gana mažas dalykasSkirtingas kai kurių populiariausių prekės ženklų bruožas yra tai, kad jie įtraukė pasirinkimo el. Paštu formas daugiau nei vienoje vietoje. Dauguma mados prekių ženklų, kurių pasirinkimo formas buvo nesunku rasti, poraštėje arba tiesiai virš poraštės turėjo formą arba nuorodą į ją. Kai kurie taip pat turėjo iššokantįjį langą, kad padidintų savo galimybes pasirinkti.

iššokančio el. pašto formos procentinė dalisProtingiausia, kai forma yra tiesiog poraštėje, yra ta, kad ji atsiduria kiekviename jūsų svetainės puslapyje, neatsižvelgiant į tai, kuriame puslapyje atsiduria jūsų klientas. Tokiu būdu padidinsite galimybę gauti prenumeratorių.

procentasIš 99 mados el. Pašto sąrašų, prie kurių užsiregistravau,

  • 63 procentai poraštėje turi pasirinkimo el. Paštu formą arba nuorodą
  • 41 procentas savo svetainėje turi iššokančią el. Pašto pasirinkimo formą
  • 39 proc. Savo svetainėje turi dvi ar daugiau pasirinkimo formų
  • 32 procentai turi pasirinkimo formą pagrindiniame puslapyje virš poraštės
  • 28 proc. Individualizavo savo el. Pašto formą prašydami pateikti ne tik el. Laišką (pavyzdžiui, vardą, lytį, drabužių dydį, nėštumo terminą ir kt.)
  • 26 procentai mados prekių ženklų naudojo nuolaidas, kad suviliotų potencialius abonentus

Prenumeruodamas sąrašus taip pat pastebėjau raginimo veikti mygtuko „užsiprenumeruoti“ formuluotę. Keista, kad „užsiprenumeruoti“ nebuvo populiariausias. Tai buvo vieni iš dažniausiai raginamų veiksmų, kuriuos naudoja prekės ženklai:

el. pašto raginimas veikti

Pasirinkimo el. Paštu pavyzdžiai

Keletas pasirinkimo formų pavyzdžių, kuriuos galite naudoti kaip įkvėpimą kurdami savo internetinei parduotuvei.

Poraštės pasirinkimo forma

poraštę pasirinkti formą

Nuolaidos pasiūlymas su personalizavimu

nuolaidos pritaikymo el. pašto forma forma

Iššokantis pavyzdys su unikalia mygtuko „Subscribe“ kopija

cta mygtukas

„Spin to Win“ nuolaida su „Personalization“

nugara laimėti nuolaidą

Ačiū, kad užsiregistravote „Confetti“

konfeti

2. Sukurkite draugišką pasveikinimo el. Laišką

Natūralu, kad kai prisiregistruojate gauti 99 el. Pašto sąrašus vienu metu, jūsų gautieji gaus užtvindyti. Dauguma el. Laiškų buvo gauti iškart arba per pirmąsias kelias valandas nuo registracijos. Kai kurie prekės ženklai turėjo keletą įvadinių el. Laiškų, kurie padėjo naujiems el. Pašto abonentams pristatyti savo prekės ženklą.

Pasipylę pasveikinimo pranešimai pasidalijo keliais panašumais. Štai keletas labiausiai pastebimų:

32.3 pasveikinimas temoje

  • 32,3 proc. Laiškų temos eilutėje buvo žodis „sveiki atvykę“
  • 29,3 proc. Laiškų temos eilutėje buvo nurodytas prekės ženklo pavadinimas
  • 15,1 proc. Laiškų temos eilutėje buvo nurodytas nuolaidos kodas arba užuomina apie specialų pasiūlymą

Dabar jums gali būti įdomu, kokio tipo turinys buvo įtrauktas į vidutinį sveikinimo el. Laišką. Pateikiame populiariausių papildymų sąrašą:

Atminkite, kad ne vienas prekės ženklas įtraukė kiekvieną elementą į aukščiau pateiktą sąrašą. Tai tik visų el. Laiškų dažniausiai pasitaikančių funkcijų rinkinys, todėl galite pasirinkti ir pasirinkti turinio tipą, kuris geriausiai tinka jūsų prekės ženklui.

Sveikinimo laiške daugiausia dėmesio skiriama prekės ženklo pristatymui el. Pašto abonentui ir jų prijungimui prie kito rinkodaros kanalai pvz., socialinis tinklaraštis, tinklaraštis, programa, persiuntimo programa ir kt.

Beveik visi prekės ženklai turėjo nuorodų į konkrečius produktus ar kolekcijas, kad žmonės galėtų pradėti apsipirkti, kai gauna pirmąjį el. Laišką.

3. Pamokos apie šlamštą ir el. Pašto kiekį

Per 17 dienų nuo sausio 25 d. Iki vasario 10 d. Gautuosius užplūdo 625 el. Laiškai (įskaitant šlamštą). Kai kurie prekių ženklai el. Laiškus siuntė beveik kasdien, o kiti niekada nesiuntė nė vieno. Štai keletas statistinių duomenų apie gautus el. Laiškus:

  • 15 procentų visų el. Laiškų pateko į šlamštą
  • 10,1 proc. Prekės ženklų niekada nesiuntė nė vieno el. Laiško
  • 10,2 ar daugiau el. Laiškų per šį laikotarpį išsiuntė 26,2 proc

26,2%Kalbant apie turinio tipą, kuris reguliariai rodomas šlamšte, nebuvo aiškaus modelio. Tačiau čia yra keli turinio tipai, kurie pateko į šlamšto aplankus:

  • Apleisti krepšelio el. Laiškai
  • Turinys užsienio kalbomis (t. Y. Prancūzų kalba)
  • Keli saitai „parduotuvė dabar“
  • Mokama apklausa
  • NSFW turinys (apatiniai apatinio trikotažo prekių ženklų užpakaliukai)
  • Agresyvi pardavimo taktika ir trūkumas
  • HTML turinys vietoj teksto

Šlamšto el. Laiškai

4. Pamokos apie nuolaidas, jaustukus ir GIF

Kalbant apie el. Pašto rinkodarą, mane sužavėjo tai, kaip rinkodaros specialistai pritraukia asmenį. Nuo viliojančio su nuolaidos kodu iki jaustukų naudojimo temos eilutėje iki GIF įtraukimo, kad reklaminė reklama pasirodytų. Štai keletas statistinių duomenų apie tai, ką radau:

  • 17,9 proc. Visų el. Laiškų temos eilutėje buvo pateiktas nuolaidos pasiūlymas
  • „20 procentų“ buvo dažniausiai siūloma nuolaida visiems prekės ženklams
  • Kai naudojami didesni procentai, pavyzdžiui, 70 proc., Jie dažnai buvo įtraukti į kitą skaičių, pvz., „Nuo 40–70 proc. IŠJUNGTA“.
  • 10 procentų buvo mažiausia pasiūlyta nuolaida, 70 procentų - didžiausia pasiūlyta nuolaida
  • 21 proc. Visų el. Laiškų temos eilutėje & # x1F60D buvo jaustukai
  • 19 procentų visų el. Laiškų viduje buvo bent vienas gifas
  • Įdomus faktas: „Victoria's Secret“ naudojo gifą kiekviename išsiųstame el. Laiške (įskaitant el. Pašto dėžutes, apleistas)
  • 63 procentai prekės ženklų, kurie temoje naudojo jaustukus, bent viename el. Laiške įtraukė gif
  • 15,1 proc. Visų prekių ženklų naudojo nuolaidas, jaustukus ir GIF

nuolaidos procentas

Jaustuko temos eilutės pavyzdys

jaustukų pavyzdžiai

Nuolaidos temos eilutės pavyzdys

nuolaidų pavyzdžiai5. Gaukite šiek tiek asmeniškumo

Mes visi tai žinome personalizavimas yra didžiulė elektroninio pašto rinkodaros tendencija, bet kiek ji paplitusi? Na, daugiau nei 28 procentai mados prekių ženklų rinko ir siuntė el. Laiškus naudodamiesi tam tikra forma.

28,2%

Į personalizavimą įvairūs prekės ženklai žiūrėjo skirtingai. Pavyzdžiui, keli motinystės prekių ženklai, į kuriuos žiūrėjome, paprašė motinos mokėjimo datos el. Pašto pasirinkimo formoje. Štai pavyzdys iš Kanados motinystės. Stebėdamas terminą, prekės ženklas gali reklamuoti tinkamus produktus pagal motinos nėštumo stadiją. Tai taip pat seka vaiko gimtadienį, kad jie žinotų vaiko amžių jam gimus.

motinystės kanados el. pašto adreso pasirinkimo formaPrekių ženklai, kurie pardavinėjo moterišką ir vyrišką madą, rinkdami el. Laiškus dažnai klausė lyties. Pavyzdžiui, „Forever 21“ paklausė, ar norite užsiprenumeruoti jų moterų, vyrų, vaikų ar „Plius dydžių“ el. Pašto sąrašą. Kiekviena demografija turi savo poreikius, kokio tipo turinį jie norėtų matyti. Jie taip pat prašo jūsų pašto kodo, kad galėtų suasmeninti pasiūlymus pagal jūsų vietovę. Atkreipkite dėmesį, kad spalva naudojama norint pabrėžti el. Pašto nuostatas, nors jos pildymas pažymimas kaip neprivalomas.

el. pašto personalizavimas

Kai kurie prekės ženklai, pavyzdžiui, „Lululemon“, pasiūlė išsamesnį personalizavimo procesą. Jie ne tik nori žinoti, į kokią lytį patenki, bet ir sužinoti, kokio tipo produktus norėtum pamatyti. Pavyzdžiui, „vanduo“ arba „bėgimas“ turės labai skirtingą produktų kolekciją. Žinodami, kokio tipo tinkamų drabužių jūs ieškote, jie gali geriau pritaikyti savo el. Laiškuose rodomus produktus.

el. pašto personalizavimas

Kalbant apie personalizavimą, pateikiame keletą dažniausiai naudojamų informacijos prekės ženklų tipų:

  • Pirmas vardas
  • Pavardė
  • Pašto kodas
  • Kūno tipas (pavyzdžiui, smėlio laikrodis)
  • Gimtadienis
  • Lytis
  • Drabužių dydis (pavyzdžiui, plius dydis)
  • Produktų kolekcijos pirmenybė
  • Kalba
  • Nėštumo terminas

personalizavimo procentas

6. Apleisto krepšelio el

Deja, kai kurios platformos manė, kad esu robotas dėl to, kad suaktyvinau daug apleistų vežimėlių, todėl šiame skyriuje galėjau surinkti tik 80 parduotuvių duomenis. Štai keletas įdomių statistinių duomenų apie krepšelio atsisakymą:

  • 31 procentas prekių ženklų atsiuntė bent vieną apleistą krepšelio el. Laišką
  • Prekės ženklai, kurie siuntė apleistas krepšelis laiškus, siunčiamus nuo vieno iki keturių el
  • 24 procentai prekių ženklų, kurie siuntė apleistus krepšelio el. Laiškus, tam tikru momentu pasiūlė nuolaidą apleisto krepšelio el
  • Visos nuolaidos, siūlomos atsisakius krepšelio el. Laiškų, buvo nuo 10 iki 15 procentų
  • 92 procentai prekių ženklų, kurie siuntė apleistus krepšelio el. Laiškus, į savo el. Laiškus įtraukė produkto paveikslėlį
  • 16 procentų prekių ženklų, kurie siuntė apleistus krepšelio el. Laiškus, bent vienas iš jų buvo išsiųstas į šlamšto aplanką

Keletas apleistų krepšelių el. Laiškų pavyzdžių:

socialinių tinklų vadybininkas smulkiajam verslui

SIR apleisto krepšelio el

apleisto krepšelio el

Perduokite apleisto krepšelio el. Paštą

apleisto krepšelio el

„Dutil“ apleisto krepšelio el

apleisto krepšelio el

„KharaKapas“ apleisto krepšelio el

apleisto krepšelio el7. Atšaukti prenumeratą

atsisakyti prenumeratos

Deja, ne visi, užsiprenumeravę jūsų el. Pašto sąrašą, norės likti prenumeruoti. Nors per šį procesą labai greitai žiūrėjau į nuostabius mados el. Laiškus, žinojau, kad svarbu suprasti atsisakymo procesą. Štai keletas dalykų, kuriuos sužinojau apie tai, kaip mados mažmenininkai elgiasi su prenumeratų atsisakymu:

  • 18,1 proc. Prekės ženklų ragino keisti el. Pašto nuostatas, užuot atsisakę prenumeratos
  • 15,1 proc. Prekių ženklų automatiškai atsisako jūsų prenumeratos, kai el. Laiške spustelėsite atsisakymo prenumeratą mygtuką
  • 35,3 proc. Turėjo nuorodą į parduotuvę arba nukreipė į pagrindinę svetainę, kad paskatintų apsipirkti atsisakius
  • 20,2 proc. Mados prekių ženklų paprašė grįžtamojo ryšio per atsisakymo procesą

atsisakyti procento

Įdomu tai, kad matoma daug prekių ženklų, kurie skatina apsipirkti savo svetainės atsisakymo skyriuje. Kadangi kiekvieną dieną daug žmonių atsisako el. Pašto sąrašų, tai iš tikrųjų yra puikus būdas paskatinti keletą papildomų pardavimų iš labai lankomo puslapio. Kai kurie prekės ženklai į savo puslapį įtraukė nuorodą „parduotuvė dabar“ arba nukreipiami į savo parduotuvės pagrindinį puslapį. Tačiau buvo gana aišku, kad tikslas yra išlaikyti klientą, net jei klientas nusprendžia nelikti savo el. Pašto sąraše. Taigi, norėdami paskatinti apsipirkti, būtinai įtraukite nuorodą į parduotuvę arba pagrindinio puslapio nukreipimą.

Be to, keli prekių ženklai paprašė grįžtamojo ryšio po atšaukimo. Dauguma uždavė tokio paties tipo klausimus, kad geriau suprastų, kodėl kažkas nori atsisakyti prenumeratos. Pasirinkimas „kita“ gali suteikti vertingos informacijos apie tikslią priežastį, kodėl žmonės nepatenkinti jūsų el. Pašto sąrašu. Ar dažnis buvo per didelis? Ar el. Laiškai buvo netinkami (pvz., NSFW, kuriuos radau šlamšto aplanke)? Ar naudojote agresyvią pardavimo taktiką? Kuo daugiau įžvalgų galite gauti iš savo abonentų, tuo geriau galite tapti kurdami sėkmingą el. Pašto sąrašą. Nesijaudinkite, bet visų prekių ženklų abonementų atsisakymas yra įprastas. Be to, tai, kad žmonėms suteikiama galimybė atsisakyti prenumeratos, yra vienas iš paprasčiausių būdų užtikrinti, kad jų būtų laikomasi GDPR taisyklės.

atsisakyti atsiliepimo

Išvada

Yra daug judančių dalių, kad būtų sudarytas el. Pašto sąrašas, padedantis padidinti pardavimus. Galite išsiaiškinti geriausius naudojamus prekės ženklų raginimus veiksmams: prisiregistruokite ir pateikite, kad sužinotumėte, kas padės jums sudaryti didesnį sąrašą. Arba galite sukurti geresnį pasveikinimo el. Laišką, kad kuo strategiškiau klientams pristatytumėte savo prekės ženklą. Galite pastebėti, kad prie savo el. Pašto adresų pridedate daugiau jaustukų, gifų ir nuolaidų, pavyzdžiui, kai kuriuos šio tyrimo mados ženklus. Net jei jūsų atsisakymo rodiklis yra didesnis nei norėtumėte, galite optimizuoti savo puslapį, kad nukreiptumėte žmones atgal į jūsų svetainę, kad ir toliau skatintumėte pardavimą. El. Pašto rinkodara gali atlikti milžinišką vaidmenį jūsų, kaip parduotuvės savininko, sėkmėje. Mokydamiesi iš didžiausių mados prekių ženklų, jūs arčiau kuriate patys.

Kokio tipo rinkodaros atvejo tyrimą norėtumėte pamatyti toliau? Komentuokite žemiau!

Norite sužinoti daugiau?



^