Pradėdama savo internetinę parduotuvę, verslininkė Courtney White pripažįsta, kad tikriausiai viską pradėjo neteisingai, kol sužinojo apie kuriant prekės ženklą aplink jūsų verslą.
Courtney dirba ne tik visą darbo dieną, bet ir yra tėvas (tiek vaikams, tiek šunims) ir visada vadovavo mažoms įmonėms. Tačiau nors jai sekėsi ir kitomis pastangomis, jie nebuvo tokie dalykai, kuriuos ji galėtų išplėsti. Taigi galų gale tai, kas prasidėjo kaip kažkas linksma, baigė visą jos laisvalaikį.
Tuomet ji išgirdo apie laivelių gabenimą.
Pradėjusi savo kūdikių drabužių parduotuvę, Finer ir Dandy , užgaidama 2018 m. lapkričio mėn., Courtney buvo šokiruota, kai gavo pirmąjį užsakymą, greitai supratusi, kad tai kitokio pobūdžio šurmulys. Parduotuvė buvo ne tik puikus kūrybiškumo išpardavimas, bet ir tai, ką ji galėjo greitai išaugti.
Bet tikroji premija? Netikėtą asmeninį augimą ji patyrė tuo pačiu metu.
OPTAD-3
Radęs akimirką tarp darbo, šeimos ir elektroninės prekybos, neseniai paplepėjau su Courtney, kuri pasidalino, kaip jai pavyko užmegzti Finer ir Dandy, kurti prekės ženklą ir puoselėti ambasadorių bendruomenę - visa tai neišlaidaujant „Facebook“ ir „Instagram“ skelbimams.
Įrašo turinys
- Verslo sėkmė - bet už savo kainą
- Akis atveriantis pirmasis pardavimas
- Prekės ženklo kūrimas naudojant filialus, o ne skelbimus
- Asmeninės ir finansinės sėkmės siekimas
- Finer ir Dandy (Baby) žingsniai į sėkmę
- Norite sužinoti daugiau?
Nelaukite, kol kažkas tai padarys. Pasamdyk save ir pradėk šaukti kadrus.
Pradėkite nemokamaiVerslo sėkmė - bet už savo kainą
Kalbant su manimi iš jos namų Teksase, akivaizdu, kad Courtney White yra labai kūrybingas žmogus - ir ypač aistringas savo verslui.
Dieną technikos rašytoja ji paaiškina, kad visada buvo svarbu, jog ji turėtų būdą patenkinti savo kūrybinę pusę. Ir per metus jai tai pavyko padaryti su daugeliu savo mažų įmonių.
„Kurį laiką turėjau„ Etsy “parduotuvę, - sako Courtney. „Anksčiau pardavinėjau nėrimo raštus ir siuvau lėles bei visokius daiktus. Išbandžiau tokius dalykus, kaip torto dekoravimas, kuriuos dariau ne savo namuose “.
Nors visi šie darbai buvo kūrybingi ir leido Courtney panaudoti savo įgūdžius, jiems pradėjus pasisekti, jie taip pat patyrė stresą.
„Aš visada galų gale jausdavausi:„ Oi, aš prie to prisirišęs. “Mano laikas iš esmės yra susietas su tuo, ko reikia šiems klientams. Ir nors tai pradeda būti įdomu, taip neliko “.
Neišvengiamai, kai jos verslas pradėdavo perimti per daug jos savaitgalių ir vakarų, Courtney pradėdavo bijoti turinti vykdyti jos užsakymus. Nepaisant to, kad jos daiktai ir paslaugos buvo paklausūs, ji to atsisakė.
Tai kažkas, ko Courtney ne vienas patiria . Sukant a hobis į verslą gali atrodyti tobulas norint pagrįsti šoninį šurmulį, jis gali greitai tapti didžiulis. Maža to, nes taip pasikliaujama tavo įgūdžių, tai gali būti neįmanoma, sunku arba brangu padidinti.
Būtent išbandžius šias kitas verslo idėjas Courtney sužinojo apie laivo pristatymą . Dirbdama technikos srityje, ji žinojo, kad gali sukurti gražią svetainę, tačiau jos nuojauta tarsi sustojo.
„Net neįsivaizdavau, ką parduosiu, iš tikrųjų neatlikau reikiamų tyrimų iš pradžių. Aš žinojau, kaip sukurti gražiai atrodančią svetainę, ir tai padariau, ir tai buvo puiku, bet aš tiesiog kažkiek mėtiau ten kažkokius daiktus ir iš tikrųjų neturėjau tinkamo mąstymo. “
Tada įvyko netikėtas dalykas: ji išpardavė.
Akis atveriantis pirmasis pardavimas
Nepaisant to, kad netyriau savo nišos ar produktų, Courtney parduotuvė vis tiek sugebėjo pirmą kartą parduoti . Šiuo metu visas jos požiūris į parduotuvę ėmė keistis.
„Buvau sukrėstas, bet manau, kad galiausiai tai, kas nutiko, atvėrė man akis„ Oho, aš tikrai galėčiau tai padaryti teisėtu verslu. Kažkas ką nors iš manęs nusipirko. “
Pirmą kartą pardavusi pagal diržą, Courtney rimtai domėjosi „dropshipping“ ir pradėjo tyrinėti, kaip ji galėtų padaryti „Finer“ ir „Dandy“ sėkmę. Ji žinojo, kad tai nebus greitas praturtėjimo scenarijus, ir tas pirmasis pardavimas padėjo jai pastūmėti užsibrėžti tikslus ir įdėti darbo.
Įgijęs daugiau žinių, Courtney parengė planą Finer ir Dandy, ir nusprendė, kad kelias į sėkmę buvo susijęs su klientų kelionėmis ir glaudžių santykių su klientais formavimu. Tai buvo jaudinantis suvokimas žmogui, kuris niekada nelaikė savęs labai geru žmonėmis.
„Mano pagrindas yra IT ir techninis rašymas, ir aš visada maniau, kad nesu žmonių žmogus. Aš nesu pardavėja. Aš už kompiuterio. Juokaudamas sakiau: „Man nepatinka žmonės“.
Bet, kaip paaiškėjo, tai negalėjo būti toliau nuo tiesos.
„Tai beprotiška, nes dabar mano mėgstamiausia verslo dalis yra bendravimas su klientu. Kai turite savo verslą, kuris iš tikrųjų yra jūsų, tai labai skirtingi santykiai, kitokia dinamika, nei buvau anksčiau, pavyzdžiui, sakydamas: „O aš nemėgstu žmonių“, nes man patinka: „Na, aš myliu žmonių, aš tiesiog to nesupratau! “
Prekės ženklo kūrimas naudojant filialus, o ne skelbimus
Planuodama sukurti „Finer“ ir „Dandy“ prekės ženklą, Courtney įsidėjo į kliento batus ir pagalvojo, kas ją privers pasitikėk parduotuve .
Courtney žinojo, kad gali siųsti el. Laiškus ar kurti mokamas reklamas, tačiau nemanė, kad tai sukurs norimą bendruomenės tipą. Vietoj to, ji apsisprendė kitokiu požiūriu: asmenine veikla.
Naudodamasi „Instagram“, Courtney pradėjo didinti savo prekės ženklo žinomumą partnerių programa . Ji nesivargino susisiekti su influencerių mamomis su milijonais sekėjų. Vietoj to, ji ieškojo įprastų mamų, motyvuodama tuo, kad mes visi esame įtakotojai savo socialiniuose sluoksniuose.
„Pradėjau susisiekti ir bendrauti tik su įprastais žmonėmis ir įprastomis mamomis, net jei jų sąskaitose buvo tik 50 sekėjų. Manau, kad tai padėjo man užmegzti santykius, ir iš tikrųjų tai atveria tai, kas padėjo auginti bendruomenę. Man nereikia žmogaus, turinčio tūkstančius ar milijonus sekėjų, kurie padėtų man pasakyti žodį “.
Iš to Courtney dar labiau ėmėsi reikalų, įsteigė „Facebook“ grupę, kur dalijosi patarimais ir patarimais, kurie padėtų jos dukterinėms įmonėms pasiekti kuo daugiau sėkmės - su savo „Finer“, „Dandy“ ir ne tik.
„Aš sukūsiu jiems vaizdo įrašų, kurie padės jiems dalytis dalykais“, - sako ji. 'Taigi tai taip pat moko juos ne tik kaip dalintis mano produktais, bet ir tuo, kad jie yra kitų prekių ženklų įtakotojai arba yra kitų prekių ženklų ambasadoriai, taip pat jiems padėdami.'
Būtent šis asmeninis požiūris ir partnerių programa padėjo sukurti „Finer“ ir „Dandy“ prekės ženklą. Kadangi tai buvo nemokama, išskyrus filialų stebėjimo programinės įrangos mokestį, Courtney uždirbo daug didesnę pelno dalį, nei ji turėtų, jei naudotų mokamus skelbimus.
Tai taktika, į kurią, jos manymu, turėtų atsižvelgti daugiau laivu užsiimančių asmenų.
„Kalbant apie laivo gabenimą, didžiausia kliūtis, kurią mato žmonės, yra ta, kad:„ Gerai, aš turėsiu išleisti visus šiuos pinigus skelbimams. “Ir tikrai man to nereikia. Aš tai padariau visiškai be jokių skelbimų - išskyrus tą, kuris buvo skirtas vienai dienai, ir tam išleidau 5 USD. “
Ir ne tik Courtney ambasadoriai padėjo pritraukti naujų klientų į parduotuvę, bet ir patys filialai tapo didžiausiais „Finer“ ir „Dandy“ gerbėjais. Tikras laimėjimas.
Šiomis dienomis programa ir toliau generuoja pirkimus su įrašais „Instagram“, „Facebook“ ir „Pinterest“ taip pat skatina srautą . Tarp socialinių pranešimų ir partnerių programos „Finer“ ir „Dandy“ srautas ir pardavimai nuolat vyksta.
Asmeninės ir finansinės sėkmės siekimas
Dėka jos partnerių programos ir dalyvavimo socialiniuose tinkluose, Courtney parduotuvė nuo atidarymo prieš metus uždirbo daugiau nei 17 000 USD. Ji netgi sugebėjo priimti buvusį klientą kaip ne visą darbo dieną dirbančio skaitmeninio turinio kūrėją. Neblogai už šoninį šurmulį, kuris neišleidžia skelbimų.
Tačiau ne tik pardavimų skaičius ir pajamos, Courtney parduotuvė padėjo pakeisti visą jos mąstyseną.
Nors ji jau sėkmingai dirbo visą darbo dieną, Finerio ir Dandy vadovavimas jai suteikė pasitikėjimo, kurio ji nežinojo, kad jai reikia. Dabar ji sutelkia dėmesį ne tik į savo parduotuvės auginimą, bet ir į pagalbą kitiems, įskaitant savo paauglį sūnų, ir džiaugiasi laukiančiais iššūkiais.
„Tai tikriausiai man buvo įdomiausias ir naudingiausias dalykas, tiesiog išmokau šių naujų dalykų ir sugebėjau pakeisti savo mąstyseną ir sugebėjau padėti kitiems žmonėms taip pat įveikti tuos dalykus.“
„Tai, kas įvyko per pastaruosius metus, tiesiog iš tikrųjų labai išlaisvino mano mintis, aš tai sugebu ir galiu turėti verslą, ir aš jį tiesiog myliu. Tai visiškai nuostabu, aš myliu visus jo aspektus “.
Finer ir Dandy (Baby) žingsniai į sėkmę
Courtney'iui „Finer“ ir „Dandy“ yra meilės darbas. Nors ji neišleido pinigų reklamai, ji praleido laiką kreipdamasi į žmones, plėtodama savo metodus ir kurdama darnų prekės ženklą.
Ir jei jus domina eiti panašiu keliu su savo parduotuve, ši skiltis skirta jums.
Čia mes apžvelgsime keletą dalykų, kurie padėjo Courtney sukurti savo parduotuvės tapatybę ir puoselėti savo bendruomenę. Nuo praktinių patarimų, kuriuos galite įgyvendinti šiandien, iki dalykų, kurie privers jus siekti daugiau, jie visi skatins jus siekti sėkmės.
Pasinerkime.
Laikykitės tikro požiūrio
Nors tai skamba kaip sveikas protas, būti tikram ir gerai elgtis su klientais yra tikras būdas garantuoti sėkmę.
Užuot pasikliaudama šablonais ar iš anksto parašytais pranešimais, Courtney didžiuojasi galėdama kreiptis į žmones su jiems būdinga žinia.
kaip naudoti „Facebook“ skelbimus verslui
„Mano metodika, kaip susisiekti su potencialiais klientais ar filialais, yra autentiškumas“, - sako ji. „Man patinka dalyvauti tikruose pokalbiuose, nuoširdžiai giriant komplimentus ar komentuojant ką nors, ką mačiau jų puslapyje, kuris man buvo malonus“.
Būdama tokia autentiška savo klientams, Courtney sukūrė „Finer“ ir „Dandy“ kaip prekės ženklą, su kuriuo žmonės nori būti susiję, pirkti iš, ir likti ištikimi taip pat. Pastaruoju metu jos pastangos paskatino jos grįžtamąjį klientų tarifą.
Nors rezultatai yra įspūdingi, geriausia yra tai, kad kiekvienas gali tai padaryti - ir tai yra būdas, kuris nieko nekainuoja, išskyrus šiek tiek laiko.
„Nėra jokios kitos paslapties, išskyrus nuoširdumą - bendroji kopijavimo / įklijavimo žinutė daugumos žmonių tikrai neįkvepia pokalbiui.“
15 minučių čia ir ten prideda
Kaip ir daugelis lašinių platintojų ir verslininkų, Courtney parduotuvė yra tik vienas iš daugelio dalykų, kuriuos ji daro kasdien. Taigi, dirbant visą darbo dieną, šeimai ir naminiams gyvūnėliams taip pat reikia jos laiko ir dėmesio, ji labai tiki laiko kišenių radimas ir efektyviai jas naudojant.
'Aš iš tikrųjų prisijungsiu prie savo telefono, kai turėsiu laisvo laiko', - sako ji. „Tai gali būti kelios minutės per dieną, kol žiūriu televizorių, tarp vakarienės gaminimo, savo vaikų pasiruošimo miegoti, tik mažai laiko šnipų čia ir ten. Aš turiu omenyje, kad galite sukurti visą verslą ir visą klientų bazę maždaug per 5-10-15 minučių mažais mažais gabalėliais. '
Tai taktika, ypač tinkama užduotims, kurias galima atlikti greitai, pavyzdžiui, susisiekti su potencialiais klientais ir filialais. Nors tai gali užtrukti kelias minutes, visa tai padeda sukurti „Finer“ ir „Dandy“ prekės ženklą.
Kalbant apie svetainės priežiūrą ir užsakymų apdorojimą, Courtney savo dieną turėjo rasti papildomo laiko, kai galėjo sutelkti dėmesį tik į savo parduotuvę. Taigi, užuot spaudusi ją dienos pabaigoje (kai ji labiau atsipalaiduoja), ji keliasi 4 valandą ryto ir dirba ramiomis ryto valandomis prieš eidama į dienos darbą.
Ei, niekas nesakė, kad būti verslininku bus lengva, tačiau jei nori pasisekti, visada gali būti optimizuota jūsų gyvenimo sritis. Be to, tokie žmonės kaip „Apple“ generalinis direktorius Timas Cookas ir „PepsiCo“ vadovas Indra Nooyi taip pat anksti keltis - taigi esate geroje kompanijoje,
Sukurkite savo prekės ženklą ir tada išplėskite
Nuo pat parduotuvės pradžios Courtney leido klientams elgtis informuojant, ką ji saugo savo kataloge ir ko ji atsikratė. Šis požiūris leido jai sukurti darnų prekės ženklą ir tapo paprasčiau, kai atėjo laikas išplėsti savo asortimentą.
„Mano kelionė iki šio momento yra tikrai apgalvota, ko nori tie klientai, ką jie perka ir gali atsisakyti dalykų. Būtent tai iš tikrųjų sušlifavo mano nišą ir net svetainės išvaizdą. Laikui bėgant jis buvo tobulinamas ir tobulinamas “.
Pradėdamas darbą, norėdamas sužinoti, ko nori klientai, ir pagal tai išplėtojus parduotuvės išvaizdą, galima lengviau pamatyti plėtros kryptis. Courtney atveju ji sugebėjo sukurti papildomus vidaus dizainus, kuriuos ji įtraukė spausdinti pagal pareikalavimą Produktai.
Šiomis dienomis apie 50 procentų „Finer and Dandy“ katalogo yra „Courtney“ vidaus dizainas, ir ji galėjo pridėti naujų produktų, įskaitant ligoninės krepšius, teptukus ir antklodes.
Kadangi ji taip nuodugniai tikrina klientų elgseną, prekės pagal pareikalavimą yra įtrauktos atsižvelgiant į tai, kas Courtney žino, kad skambės pirkėjams ir kas papildys parduotuvę.
Jei nepaklausi, negauni
Įsteigti „dropshipping“ parduotuvę gali būti lengva, tačiau tai nereiškia, kad ji negali pasiekti didelių dalykų. Courtney'ui Finer ir Dandy pavyko įveikti ribojančią mąstyseną. Paimkime, pavyzdžiui, jos neseniai bendradarbiavimą su labdaros organizacija, kurią ji palaiko.
Įdiegę a „Shopify“ programa jos parduotuvėje „Finer“ ir „Dandy“ klientai galėjo suapvalinti savo pirkinius ir paaukoti skirtumą Courtney pasirinktai labdaros organizacijai - Vaikų stebuklų tinklo ligoninės . Tačiau nustačiusi, kad kiekvienas klientas duoda, ji susimąstė, ar ji negalėtų padaryti daugiau, nei tik „apvalūs pakeitimai“, todėl išsiuntė organizacijai el. Laišką.
„Ir stebėtinai jie sako:„ Žinote ką? Mes tikrai norime pradėti dirbti su šiais mažesniais prekių ženklais. “Buvau sukrėstas, kai jie buvo labai sujaudinti ir norėjo dirbti su manimi. Jie kūrė šį pritaikytą papildinį man, ir aš iš tikrųjų susitinku su jais kitą savaitę, kad jį įdiegčiau. “
Naujai sukurtas papildinys leis ne tik Courtney klientams pasirinkti norimą duoti sumą, o ne tik suapvalinti savo pirkinį, bet ir pasirinkti konkrečią ligoninę, kuriai jie nori paaukoti.
Courtney tai yra įrodymas, kad pasitikėjimas savimi paklausti dažnai duos puikių dalykų.
„Manau, kad tai yra vienas iš dalykų, tik nebijoma klausti. Jei jūs neprašote ko nors parduoti ar neprašote jų tos partnerystės, jie niekada negalės pasakyti taip, ar ne? Taigi tai iš tikrųjų man suteikė pasitikėjimo savimi ne tik žinoti, kaip kreiptis į žmones, bet ir žinoti, kad žmonės sako „taip“ dažniau, nei sako „ne“.
Norite sužinoti daugiau?
- „Dropshipping 101“: el. Prekyba be atsargų - prekės ženklo naudojimas
- 0 USD reklamos biudžetas: kaip jie užsidirbo savo verslą be vieno skelbimo
-
Uždirbkite pinigų iš namų: kaip sukurti pelningą namų verslą
- 12 dalykų, kuriuos norėčiau žinoti, kai pradėjau plaukioti laivu
