Pastarieji mėnesiai buvo išbandymų laikas visam pasauliui. Nors 2020 m. Prasidėjo su kaupu, naujas dešimtmetis greitai pakeitė kryptį, kai COVID-19 tapo pandemija.
Kai žmonės apsiriboja savo namais, mūsų prioritetai ir kasdienybė greitai pasikeitė. Pamiršk, kad per kelias dienas atostogauji, klaidžioji po prekybos centrą ar eini į kiną, vienintelis daugelio mūsų išvykas buvo prekybos centras.
Nors gyvenimas visame pasaulyje tapo beveik neatpažįstamas, įvykus šiam įvykiui atsirado daugybė galimybių. Naujos iniciatyvos ir darbo būdai buvo sukurti per naktį. Kai kurios įmonės pasisuko beprotišku greičiu, o kitos pirmenybę teikė pristatymui ar pasiėmimui kelkraštyje. Kai kurie verslininkai, pavyzdžiui, australai Lachlanas Delchau-Jonesas ir Tayloras Reilly, pasinaudojo proga pradėti visiškai naują verslą.
Įrašo turinys
- Susipažink su Lachlan ir Taylor
- Koronaviruso užraktas suteikia galimybę
- Paleidimas atostogų metu, kad kuo greičiau pasisektų
- Neįtikėtina skelbimų išlaidų grąža
- Mamos skambutis veda prie pelningo „Pivot“
- Pakeitus taikymą pagal auditoriją užtikrinama daugiau sėkmės
- Greitas mastelio keitimas ir problemų susidūrimas
- Taisyklių pažeidimas precedento neturinčiais laikais
- Padidinimas iki 70 tūkst. USD ir bandymas paimti daiktus tarptautiniu mastu
- Eksperimento pabaiga ir žvilgsnis į ateitį
- Norite sužinoti daugiau?
Nelaukite, kol kažkas tai padarys. Pasamdyk save ir pradėk šaukti kadrus.
OPTAD-3
Pradėkite nemokamai
Susipažink su Lachlan ir Taylor
Būdamas vos 18 ir 19 metų, jums gali būti atleista, jei manote, kad jų užrakinta elektroninės prekybos parduotuvė buvo pirmoji Lachlanui ir Taylorui. Tačiau, nepaisant jauno amžiaus, pora šurmuliavo daugelį metų.
Iš Kvinslando (Australija) šie du verslininkai paaugliai kalbėjosi su manimi e-prekybos kelionės metu į dabartinę parduotuvę, kuriai pavyko per mėnesį parduoti 70 000 USD.
autorių teisių neapsaugoti vaizdai komerciniam naudojimui
„Pernai baigiau mokyklą, - sako Lachlanas, kuriam sausio mėnesį sukako 18 metų. „Laivų gabenimas buvo pirmas žingsnis, ir tai buvo dar tada, kai man buvo 14 metų. Vienintelis dėmesys ir priežastis, dėl kurios pradėjau laivelius, buvo tik tam, kad kažkas man pačiam vyktų. Norėjau turėti tai, ką galėčiau pavadinti savo “.
Pradėjęs nuo tokio jauno amžiaus, Lachlanas dirbo pamainomis „McDonald‘s“, kad finansuotų savo pirmuosius įsitraukimus į elektroninę prekybą. Bet kaip ir su daugeliu pirmą kartą , pinigai greitai dingo.
„Iš pradžių turėjau daug nesėkmių. Aš praradau 2000 USD, beveik bandydamas ir per klaidą, išbandydamas „Facebook“ reklamą. Pirmas kartas.'
Nepaisant to, jis žinojo, kad „Facebook“ skelbimai yra tai, ko jis turėtų išmokti visas, ir šiomis dienomis jis dėkingas už pamokas, kurias šie nuostoliai jam suteikė.
„Aš nebūčiau tokioje padėtyje, kokia esu šiandien, jei ne tai. Iš jo sužinojau tiek daug, net ne tik informaciją, sužinojau, kad vienintelis būdas prarasti pinigus per reklamą yra nesimokyti iš savo skelbimų “.
Kol Lachlanas mokėsi elektroninės prekybos ypatumų, Tayloras daugiau dėmesio skyrė skaitmeninei rinkodarai. Darydamas viską, pradedant svetainių kūrimu ir baigiant socialinių tinklų paskyrų valdymu, jis sukaupė įgūdžių arsenalą, kol 2019 m.
Tada daugelis žmonių teigė, kad laivų gabenimas buvo miręs, tačiau Tayloras žinojo, kad kai kurie versdavo verslo modelį. Jam tiesiog reikėjo išsiaiškinti, kaip jis galėtų padaryti tą patį.
Ateinančiais metais jis dirbo su laivo pristatymo projektais būdamas antrame universiteto kurse ir turėjo skirtingą sėkmę. Tuo metu, kai koronaviruso pandemija 2020 metais pakilo į viršų, jis jautėsi pakankamai tikras, kad sustabdytų savo studijas ir visą laiką pereitų prie elektroninės prekybos.
„Kai pamačiau vykstančius koronaviruso dalykus, pažodžiui pasakiau Lachie:„ Taip, aš negrįšiu atgal į šį semestrą. Šiuo metu einame pilnai. “Tai mes ir padarėme. Aš žinojau, kai užklups koronavirusas, bus daug galimybių, ir mes bandėme pasirinkti, kur jis bus “.
Pažiūrėję, kaip viskas klostėsi vasario ir kovo mėnesiais, Lachlanas ir Tayloras matė, kad viskas sparčiai keičiasi. Miestas po miesto Šiaurės pusrutulyje skelbė užrakinimus, ir atrodė, kad Australija netrukus paseks tokiu pavyzdžiu.
Iš pradžių pora nebuvo tikra, ko tikėtis - jie net domėjosi, ar vartotojų išlaidos neišsausės. Tačiau po kelionės po parduotuves Didįjį penktadienį Lachlanas galėjo įsitikinti, kad žmonės vis dar leidžia pinigus. Pamačiusi, kiek žmonės perka, kilo įkvėpimas, ir jis iškart paskambino Taylorui.
„Lachie man paskambino 22:00 val. Ir buvo tokia:„ Gerai, eisime į parduotuvę šiam produktui. Pažiūrėsime, kaip bus. Manau, kad tai bus gerai “.
'Penktadienio vakarą mes visą naktį budėjome', - priduria Lachlanas.
Kai kurie žmonės bandė užsidirbti pelno, pardavinėdami dezinfekavimo priemonę ar kaukes koronaviruso metu, Lachlan ir Taylor nenorėjo parduoti kažko, kas greitai gali tapti neetiška. Supratę, kad vartojimo išlaidos nesumažėjo, jie žinojo, kad bus ir kitų produktų, kuriuos žmonės norės įsigyti izoliuodami.
Lachlanas tikėjo kad niša žaislų ir pomėgių kategorijoje būtų jų nugalėtojas. Jų produktus buvo lengva įsigyti ir jų pelno marža būtų gera. Jie taip pat buvo precedento neturinčio precedento augimo, nes žmonės tiek laiko praleido uždarose patalpose.
Nors porai per metus sekėsi skirtingai, vienas dalykas, kuris pagerėjo, buvo jų parduotuvių kūrimo įgūdžiai. Dirbę per naktį, jiedu susirado patikimą tiekėją, sukūrė reprezentatyvią svetainę su sauja produktų ir variantų ir atidarė „Facebook Ads“ paskyrą.
Praėjus kelioms valandoms po pradinės idėjos, Taylor ir Lachlan buvo pasirengę pradėti pardavinėti.
Paleidimas atostogų metu, kad kuo greičiau pasisektų
Kai viskas buvo vietoje, pora gerai jautėsi savo parduotuvėje ir nusprendė pradėti „Facebook“ skelbimus . Jie nusprendė likti rinkoje, kurią pažinojo geriausiai, ir sutelkė dėmesį į Australijos auditoriją. Žinodami, kad jų produktui vaizdo įrašo nereikia pritraukti pirkėjų, jie pasirinko karuselės vaizdo skelbimo formatą.
Turėdami visa tai - ir žinodami, kad jie turi gerą produktą - jie iškėlė aukštą tikslą bandyti uždirbti 500 USD per pirmąją jų dieną. Jie žinojo, kad bus sunku, ypač neturint jokių duomenų apie juos „Facebook Pixel“ , bet jie pasitikėjo savo parduotuve ir buvo pasirengę ją nušauti.
Jie uždirbo 1400 USD.
Sukrėsti tiesioginės sėkmės jie suprato, kad taip ir bus lėtai didinti daiktus . Tayloras prisimena, kad jie siekė 2000 USD ženklo.
„O paskui sekanti diena buvo, taip, pabandykime gauti iki 2000 USD - 2 tūkstančiai būtų nuostabu. Jei atliksime dar pusantro [šiandienos pardavimų], mūsų gyvenimas bus puikus “.
Tačiau dar kartą parduotuvė pasirodė daugiau, nei galėjo įsivaizduoti abu.
'Mes padarėme keturis didingus'.
Bet tai nebuvo vienkartinis. Parduotuvė keturias dienas iš eilės sugebėjo pasiekti 4 000 USD kasdienį pardavimą.
Neįtikėtina skelbimų išlaidų grąža
Prisimenant pradinę parduotuvės sėkmę, akivaizdu, kad Lachlaną vis dar ištiko šokas. Ir jis pirmasis pripažino, kad greičiausiai tai įvyko tobulos audros.
„Tai tik vienas iš tų dalykų. Tai yra su nauju pikseliu, nauja skelbimų tvarkykle, nauja parduotuve, viskuo. Šį kartą pernai [nieko panašaus] negalėjo atsitikti. Tačiau šiais metais visi yra uždarose patalpose. Apibendrinant, žmonės savo namuose, savo socialiniuose tinkluose, bus namuose. Tiesiog tiesiogine to žodžio prasme - jei taškeliai nesusumavo ... Bet jie visi susijungė. Pavyko.'
Taip pat tikėtina, kad parduotuvės skelbimai pasirodė taip gerai, nes kiti reklamuotojai labai sumažino skelbimus.
kaip gauti instagram skelbimą
Nors „Facebook“ nepateikė jokių konkrečių numerių, atgal kovo mėnesį, pažymėjo „Silpnėja mūsų skelbimų verslas šalyse, kurios imasi agresyvių veiksmų, kad sumažintų COVID-19 plitimą“. Balandžio pabaigoje bendrovė perspėjo investuotojus apie „reikšmingą reklamos paklausos sumažėjimą“ I ketvirčio pajamų ataskaita .
Taigi, kai „Facebook“ kenkė reklamuotojams, Lachlan ir Taylor parduotuvė galėjo būti apdovanota už skelbimų rodymą. Žvelgiant į parduotuvės skelbimų tvarkyklę, pirmąją visą savaitę jos vidutinė skelbimų išlaidų grąža (SIG) buvo 9,85. Tai SIG tris ar keturis kartus didesnė už įprastą sėkmės rodiklį.
Atsižvelgdami į tai, kad Lachlanas ir Tayloras pastatė savo parduotuvę norėdami pasinaudoti gyvenimo būdo pokyčiais dėl pandemijos, jie jau turėjo puikias galimybes parduoti. Tačiau pirmąjį savaitgalį buvo dar kažkas, kas padėjo varyti jų parduotuvę.
Mamos skambutis veda prie pelningo „Pivot“
Sutelkdami dėmesį į vietinę Australijos rinką, pora turėjo namų pranašumą ieškodama galimybių, kurios galėtų padėti jiems augti. Ir tai buvo Lachlano mamos telefono skambutis, padėjęs jiems surengti vieną sėkmingiausių kampanijų.
Pirmąjį savaitgalį parduotuvėje praleidę ties skelbimais, pasirodžiusi proga atrodė beveik per gera, kad būtų tiesa.
„Lachie man paskambina maždaug 20.00 val., Ir jis sako:„ Mano mama man ką tik paskambino, ir ji pasakė, kad apie šį produktą bus „Channel 9“ istorija. sukūrė visiškai naują kampaniją, nukreiptą į 9 kanalo naujienas “.
Taikymas pagal 9 kanalo žiūrovus reiškė, kad kai tik laida buvo nukreipta į skelbimus, o žmonės paėmė telefonus, jie pamatė ką tik matyto produkto reklamą naujienų istorijoje. Rezultatai buvo nedelsiant. Pora galėjo tiksliai nustatyti, kada tinklas ruošiasi skelbimo pertraukai, atsižvelgdamas tik į parduotuvės eismą.
„Mes turėjome [Shopify] tiesioginį vaizdą. Mes tiesiog einame: „Taip, skelbimų pertrauka“, - sako Tayloras. „Iki 17:00 ar 18:00 tą dieną mes padarėme tik 500 USD, tai ir šaudėme. Iki 22:00 val. Mes padarėme 1500 USD. “
Pakeitus taikymą pagal auditoriją užtikrinama daugiau sėkmės
Taip anksti pasiekti tiek daug žmonių taip pat padėjo patvirtinti, kas yra pagrindinė parduotuvės auditorija. Nors pora įdėjo daug darbo apibrėždama savo auditoriją, didelis „Channel 9“ žiūrovo pasisukimas padėjo jiems suprasti, kad jie šiek tiek nepasiekė ženklo.
„Mūsų pradinė mintis buvo tai, kad tėvai ją perka savo šeimoms“, - sako Tayloras. „Ir tada sužinojome, kad net ne tie žmonės, apie kuriuos iš pradžių galvojome, perka. Seneliai tiesiog sau pirko, nes jiems nuobodu “.
Ankstyvas šių suvokimo momentų padėjimas Lachlanui ir Taylorui buvo sėkmingas, nes savaitės tęsėsi. Tada jie pakoregavo savo skelbimus, nukreipdami į vyresnę auditoriją likusiam jų parduotuvės tarnavimo laikui.
Tačiau greitas mastelio keitimas nebuvo be iššūkių, o dvi valandos praleido užtikrindamos, kad jie galėtų išlaikyti savo parduotuvę internete ir veikti.
Greitas mastelio keitimas ir problemų susidūrimas
Beveik iškart po atidarymo Lachlanas ir Tayloras turėjo tapti problemų sprendėjais, jei norėjo, kad ši parduotuvė veiktų.
Tai prasidėjo nuo pinigų srautų problemų. Pirmasis Lachlano ir Tayloro grynųjų pinigų išmokėjimas iš „Shopify“ buvo atidėtas keturiomis ar penkiomis dienomis dėl to, kad Australija per Velykų savaitgalį turėjo dvi valstybines šventes. Greitai „PayPal“ sulaikė ir jų grynuosius pinigus.
Kai visi jų pardavimo pinigai buvo susieti - ir nė viena iš porų neturėjo kreditinės kortelės - privertė juos panaudoti beveik 1200 USD savo santaupų, kad įvykdytų kelias pirmąsias užsakymų dienas.
'Mes neturėjome grynųjų pinigų srautų - mes juos greitai padidinome'.
Kai „PayPal“ turėjo maždaug 8 000 USD vertės pardavimo pajamų, abu nusprendė jas pašalinti kaip mokėjimo šliuzai jų parduotuvėje. Vietoj to, jie rėmėsi „Shopify“ mokėjimais, kurie, jų manymu, bus reguliariai išmokami. Jie ir toliau pridėjo stebėjimo numerius prie „PayPal“ operacijų ir nuolat atnaujino klientus, tačiau žino, kad tikriausiai negaus prieigos prie grynųjų pinigų tik po to, kai prekės bus patvirtintos kaip pristatytos.
„Mes tai tiesiog traktuojame dabar, nes„ PayPal “yra pelnas“, - sako Lachlanas. „Mes žinome, kad visa tai yra pelnas.“
Jie taip pat susidūrė su „Facebook“ skelbimų problemomis. Įprastomis aplinkybėmis reikia laiko, kol naujame „Pixel“ pakaks duomenų panašiai auditorijai. Lachlano ir Tayloro parduotuvėje duomenų pakako vos per savaitę. Nepaisant visų su „Pixel“ susijusių veiksmų, „Facebook“ vis tiek laikė parduotuvę nauja ir savo paskyroje nustatė išlaidų apribojimus.
„Mes susidūrėme su„ Facebook “atsiskaitymo limitais, - sako Tayloras. „Prisimenu, kad trečią dieną„ Facebook “pasakė:„ Oi, tu negali išleisti daugiau pinigų, tu per daug „Facebook“. “
Pora valandų valandas kalbėjosi su „Facebook“ atstovais per pokalbį, kad įrodytų, jog parduotuvė nėra apgaulinga.
„Tiesioginiai pokalbiai, apžvalgos, viskas. Mes sėdėjome ten atidarę skirtuką “, - sako Lachlanas.
Laimei, jų „Facebook“ problemos neprailgo, ir pora netgi pripažįsta, kad socialinės žiniasklaidos milžinė buvo gera dirbti.
Kadangi pinigų ir skelbimų problemos buvo šiek tiek išspręstos, pora susitelkė į puikų klientų aptarnavimą, o tai ne visada lengva, kai greitai keičiate mastelį. Bet, greitai mąstydami, jie sukūrė genialią klientų aptarnavimo strategiją. Apie tai ir dar daugiau galite sužinoti mūsų puslapyje Paleiskite „Your Podcast“ epizodas su pora. Klausykite šio straipsnio viršuje, čia arba visur, kur paprastai gaunate savo tinklalaides.
Kažkas, ką pora greitai užmezgė, buvo glaudūs darbo santykiai su tiekėju. Lachlanas bendradarbiavo su tiekėju, kad užtikrintų, jog jų užsakymai būtų prioritetiniai ir būtų išsiųsti kuo greičiau.
„Aš su juo labai artimai bendravau, mes organizavome susitarimą ir mes teikiame pirmenybę. Ir jis žino, kiek užsakymų gauname kiekvienam variantui per dieną, ir tuos, kurie taip pat yra išsiųsti su užstatu. Taigi mes dirbame tiesiogiai su juo “.
Idealiu atveju pora būtų dirbusi su agentu, kad procesas būtų kuo sklandesnis. Tačiau greitas šios parduotuvės pobūdis reiškė, kad vėluoti buvo mažai laiko. Iš tikrųjų visa parduotuvė priešinosi Lachlanui ir Taylorui.
Taisyklių pažeidimas precedento neturinčiais laikais
Nuoseklūs verslininkai turi vieną bendrą bruožą: visi jie sukuria verslo pradžios ir valdymo sistemas ir taisykles. Tai apima tokius dalykus kaip sprendimas, kokią parduotuvę paleisti, arba griežtai kontroliuojamo laimėjusių produktų nustatymo proceso sukūrimas.
Laikantis tokio sistemingo požiūrio, sėkmę galima (tikiuosi) pakartoti. Kiti laiveliai, tokie kaip Shishir ir Namrata Nigam yra įsitikinę, kad svarbiausias dalykas, kurį galite padaryti, kad užtikrintumėte tvarią sėkmę, yra sistemų kūrimas.
Lachlanas ir Tayloras taip pat turi taisykles savo verslui - tai yra priežastis, kodėl jie taip gerai dirba kartu. Tačiau šios parduotuvės atveju jie išplėšė savo taisyklių knygelę, žinodami, kad tai unikali galimybė.
'Mes su Lachie turime produktų kontrolinį sąrašą, kurį mes paprastai peržiūrime, ir vienas iš jų yra toks:' Negalite eiti į savo vietinį prekybos centrą ir jo nusipirkti ', - sako Tayloras. „Tai yra vienas didžiausių veiksnių - tai turi būti naujovė. Taigi [ši parduotuvė] pažeidžia visas taisykles, o tai mus šokiruoja “.
'Mes nesilaikėme tradicinių laivo gabenimo planų ir to, ką tradiciškai darome', - patvirtina Lachlanas. „Mes to nepadarėme - tu negali. Mes prieštaraujame visiems tradiciniams laivo gabenimo planams ir tam, kaip elgiamės su verslo modeliu. Kuriame ne nišines, o griežtai vieno produkto parduotuves “.
Kai pora žinojo, kad turi ribotą laiką pardavimui savo nišoje („mes žinojome, kad šis produktas neparduodamas už COVID ribų“), jie pašalino daug laiko reikalaujančias įprasto proceso dalis. Vietoj to, jie naudojo įgūdžius, kuriuos buvo sukūrę per pastaruosius kelerius metus, jiems vadovauti. Visa tai kartu su nuolat koreguojamomis kampanijomis ir auditorijomis padėjo sėkmingai nukrypti nuo jų taisyklių.
Šios eksperimentinės parduotuvės rezultatai parodė porai, kad nors taisyklės ir sistemos yra būtinos, norint kartais jas pasitaikyti, yra tam prieštaraujančių galimybių. Nors jų gali būti nedaug, tačiau nepamiršti šių išskirtinių aplinkybių ir žinoti, kada eiti į viską, gali būti nepaprastai naudinga.
Padidinimas iki 70 tūkst. USD ir bandymas paimti daiktus tarptautiniu mastu
Įveikę visus kliūtis ir kliūtis, Lachlanas ir Tayloras toliau sunkiai pardavinėjo Australijos rinką. Jų produktų paklausa vis dar buvo didelė, tačiau buvo akivaizdu, kad rinka nyksta.
Pardavimai pasiekė 61 000 USD tik po 20 dienų veiklos, pora užsibrėžė plėtrą į kitas rinkas. Jie pradėjo eksperimentuoti su kitose angliškai kalbančiose šalyse, kad sužinotų, kas iš jų bus.
Deja, jis nepakilo kaip Australijoje.
Dėl eksperimentų su skelbimais Lachlano ir Tayloro pelno marža mažėjo - nors, įspūdingai, vis tiek baigėsi maždaug 28 procentais - ir jie suprato, kad plėtra tikriausiai neveiks. Užrakinimas visame pasaulyje buvo atsipalaidavęs, žmonės pradėjo patirti daugiau ekonominių sunkumų, o jų produktai nebuvo tokie viliojantys kaip balandžio mėnesį.
Eksperimento pabaiga ir žvilgsnis į ateitį
Nors tai galėjo nuvilti kai kuriuos, Lachlanas ir Tayloras visada realistiškai vertino parduotuvės gyvenimo trukmę. Labiausiai jiems buvo įdomu, kiek truks bumas iki neišvengiamo biusto.
Po keturių savaičių operacijos jų koronaviruso bandymas praėjo. Nuo gegužės pabaigos parduotuvė vis dar veikia, tačiau aktyviai neparduoda jokių produktų. Visas jų dėmesys dabar yra skirtas užtikrinti, kad visi klientai gautų užsakymus. Nėra lengvo žygdarbio, kai pasaulinis oro eismas sulėtėjo.
Apskritai pora pardavė 70 000 USD ir sugebėjo pasitraukti su 20 000 USD pelnu - 28 procentų pelno marža nuo 28 dienų sunkaus darbo.
Sėkmingai pasiekus jų parduotuvę, galite tikėtis, kad Lachlanas ir Tayloras dėl savo eksperimento jaučiasi gana savavališki. Realybė negalėjo būti toliau nuo tiesos. Jie, žinoma, laimingi, tačiau, kaip ir dauguma verslininkų, jie negali nepagalvoti apie viską, ką būtų galėję padaryti.
„Anądien apie tai kalbėjome su Lachie“, - sako Tayloras. 'Mes tuo tikrai nesame patenkinti - žinome, kad galime padaryti geriau.'
Ir nors jie vis dar riša laisvus galus iš šios eksperimentinės parduotuvės, pora nusitaikė į dar vieną didelį iššūkį 2021 m.
kaip susikurti grupę feisbuke
„Didžiausias dalykas, kurį šiais metais norime padaryti Lachie, yra darbas su influenceriais.“
Artėjant nuosmukiui jiedu nori padėti įtaką darantiems žmonėms, kuriuos rėmėjai ar partnerystės gali atsisakyti sukurti sau prekės ženklą. Pasinaudoję el. Prekyba įgiję rinkodaros ir verslo žinių, jie dabar turi įgūdžių, kuriuos gali panaudoti visiškai naujai veiklai.
„Dropshipping yra daugelio žmonių įėjimo į verslą, elektroninę prekybą ir verslumą taškas“, - sako Lachlanas.
„Tai puikus pirmasis verslas“, - priduria Tayloras. - Bet tai yra laiptelis.
'Jūs turite pamatyti daugiau galimybių.'
![10 „Reddit“ statistikos duomenų, kuriuos kiekvienas rinkodaros specialistas turėtų žinoti 2021 m. [Infographic]](https://almtalonline.at/img/article/54/10-reddit-statistics-every-marketer-should-know-2021-3.jpg)
