9 Skyrius

Kaip įsisavinti „Twitter“ rinkodarą

Su 330 milijonų aktyvių vartotojų per mėnesį , „Twitter“ rinkodara yra būtina norint reklamuoti jūsų el. Prekybos parduotuvę. Vidutiniškai „Twitter“ vartotojai laikykitės bent penkių prekių ženklų socialiniame tinkle. Kas dar įspūdingiau, ar tai 37% pirks iš jų prekių ženklų. Keturi iš penkių „Twitter“ vartotojai savo tweetuose paminėjo prekės ženklą. Taigi parodyti, kad „Twitter“ vartotojai nenusileidžia prekės ženklui. Pati platforma leidžia tvirtą abipusį bendravimą tarp vartotojų ir prekės ženklų. Daugiau nei pusė visų „Twitter“ vartotojų ėmėsi veiksmų, pavyzdžiui, apsilankė svetainėje, pamatę, kad „Twitter“ tinkle yra paminėtas prekės ženklas. Vidutinis prekės ženklas atsako į kliento užklausą „Twitter“ tinkle 1 valanda ir 24 minutės .



„Twitter“ pavyzdys: ASOS yra internetinis mažmenininkas, kuris jį sutriuškina „Twitter“. Jie dalijasi įvairiais įrašais, pradedant drabužių nuotraukomis ir baigiant akcijomis. Jų prekės ženklas turi dar dvi „Twitter“ paskyras dėl ypatingo populiarumo. „ASOS“ čia, kad padėtų yra į klientą orientuota sąskaita, kur jie atsako į klientų užklausas. Jie rekomenduos kitus puikius produktus, jei produktas bus išparduotas. Jie atsako skirtingomis kalbomis. Kliento nuotraukos retweetinamos paskyroje. Neigiami klientų komentarai sulaukia ramaus ir kruopščiai apgalvoto atsakymo. Jie taip pat turi „Twitter“ paskyrą, skirtą specialiai vyriškiems drabužiams.

„Twitter“ - ASOS






„Twitter“ patarimai:

Daugelis prekės ženklų naudoja socialinę žiniasklaidą kaip būdą pasiūlyti geresnį klientų aptarnavimą. Tai leidžia jiems reaguoti į klientus realiuoju laiku. Prekės ženklo įsisavinimas el. Paštu kartais gali užtrukti iki 48 valandų. Tačiau socialiniuose tinkluose atsakymo laikas paprastai būna daug greitesnis. Klientai tweeters jūsų prekės ženkle, o jūs gausite pranešimą į savo telefoną, kuris leis jums nedelsiant atsakyti. Ten yra 19% padidinti klientų pasitenkinimą, kai prekės ženklai turi aktyvią „Twitter“ paskyrą. Jūs patenkinsite savo klientų poreikius, jei per valandą atsakysite į jų „Twitter“ pranešimus.

Kai mano parduotuvei buvo tik viena diena, aš labai norėjau auginti savo pardavimus. Parašiau citatų straipsnius, kuriuose daugiausia dėmesio buvo skiriama konkrečiam nišos įtakotojui. Tada „Twitter“ pasidalinau straipsniu, kuriame pažymėjau įtakingąjį. Jie ne tik dalijosi turiniu, bet ir nukreipiau nemokamą kvalifikuotą srautą į savo svetainę. Turėjau „Facebook“ pakartotinio taikymo skelbimą, kuris antrą dieną leido užsidirbti iš „Twitter“ srauto, turėdamas mažą naują parduotuvės biudžetą.


OPTAD-3

Rašykite trumpus įrašus, kad galėtumėte įtraukti keletą žymų su grotelėmis. Geriausias būdas rasti „Twitter“ - „hashtag“ - jie veikia. Kai jūsų socialinis stebėjimas pradeda didėti, naudodamiesi grotažymėmis pradėsite sulaukti naujų stebėtojų ir klientų. Naudokite tokį įrankį kaip „Hashtagify“ kad kiekvieną kartą paskelbdami rastumėte geriausias žymas su grotelėmis. Jei rašote tinklaraščio turinį, pasidalykite juo „Twitter“. Jei straipsnyje paminėjote influencerius, pažymėkite juos tviteryje. Jei jie yra vidutinio dydžio influenceriai, turėsite galimybę būti persiųsti.

Retweetuokite teigiamus tweetus ir klientų nuotraukas. Kai tweetas yra neigiamas, atsakykite į jį ramiai ir pagarbiai. Piktas klientas gali tapti ištikimas, jei išklausysite ir patenkinsite jo poreikius. Tai nėra žaidimas po vieno skundo.

Paskelbkite gyvenimo būdo nuotraukas savo paskyroje. Jūsų produkto nuotraukos baltame fone greičiausiai nebus geros. Tačiau jūsų produkto gyvenimo būdo kadrai gali. Jei klientas paskelbia produkto nuotrauką „Instagram“, pasidalykite ja „Twitter“. Tegul tai bus matoma visose jūsų socialinėse platformose. Čiepdami kliento nuotrauką, pažymėkite klientą ir pridėkite nuorodą į produkto puslapį. Be nuorodos klientai negalės jos lengvai nusipirkti. Raskite produktus naršydami žymas su grotelėmis. Pavyzdžiui, jei kas nors ieško rekomendacijų, kur nusipirkti suknelę vakarėliui, galite kreiptis į juos ir rekomenduoti savo parduotuvę, jei parduodate sukneles. Norėdami rasti žmones, kurie ieško patarimo, produkto ar įrankio, galite naudoti tokias žymas su grotelėmis kaip #needadress arba #recommendationsneeded. Kadangi vartotojai prašo rekomendacijų, jie greičiausiai įvertins jūsų pasiūlymus.

Jūsų „Twitter“ profilyje turėtų būti produktų ir į vertę orientuotų įrašų derinys. Tikėtina, kad geriausias būdas sukurti savo puslapį yra nuo 20 iki 25% produkto įrašų ir nuo 75 iki 80% turinio, įtraukimo ar vertės skatinamų įrašų. Atminkite, kad į šiuos 75–80 proc. Įtraukiate atsakymą į klientų užklausas ir bendradarbiavimą su klientais.

Padarykite savo „Twitter“ profilį reprezentatyvų. Turėkite profilio nuotrauką, nesvarbu, ar tai logotipas, ar jūsų, ar gyvenimo būdo nuotrauka. Taip pat norėsite įtraukti savo biografiją ir nuorodą. Skaitydami savo biografiją, lengvai supraskite, ką daro jūsų verslas. Pavyzdžiui, „Mes parduodame naujausias mados tendencijas“ arba „Mes parduodame mieliausius šunų aksesuarus.“ Jūsų vartotojo vardas turėtų atspindėti jūsų prekės ženklo pavadinimą. Atminkite, kad vartotojo vardai turi būti trumpi.

Nors tai nėra būdinga el. Prekybai, bet taip gali būti. „Twitter“ vartotoja sukūrė keletą virusinių įrašų, keistai demonstruodama savo naujai padarytus nagus. Ji ją pozavo nagus su maistu ir keistų produktų. Kai nagai buvo nudažyti rausva spalva, ji tai parodė, laikydama kumpio gabalėlį. Kai nagai buvo ryškiai oranžiniai, ji suporuota parodė, nešdama oranžines žirkles. Jos nagų spalva atitiko jos pozuojamus gaminius. Daugelis žmonių tokiu būdu paprastai neparodo naujai prižiūrimų nagų, todėl šie įrašai tapo tokie virusiški. Kaip galite parodyti savo produktą netradiciniu būdu, norėdami patraukti dėmesį? Eksperimentuokite. Pabandykite susieti savo produktus neįprastose sąlygose arba su neįprastais produktais.

Kaip gauti „Twitter“ sekėjus

Nėra jokių abejonių apie „Twitter“ galią ir poveikį, kurį jis gali turėti jūsų verslui. Tai gali padėti generuoti potencialius klientus, padidinti prekės ženklo žinomumą ir užmegzti ryšius su klientais ir vartotojais. Tačiau prieš naudodamiesi privalumais turite įsitikinti, kad turite „Twitter“ stebėtojų, arba ar jūs imatės veiksmų, kad padidintumėte „Twitter“ stebėjimą.

kaip sukurti privačią grupę feisbuke

Jei žiūrime į sąskaitą, kurioje yra daugiausia „Twitter“ sekėjų, Katy Perry užima lyderio poziciją 109 milijonai sekėjų . Tai didžiulis sekimas. Paskyra su antrąja „Twitter“ sekėja priklauso Justinui Bieberiui su 106 milijonai sekėjų , o kitas vietoje yra Barackas Obama su 103 milijonai „Twitter“ sekėjų . Atsižvelgiant į tai, kad visi šie žmonės yra žinomi visame pasaulyje, akivaizdu, kad sunku pasiekti tokius skaičius, tačiau vis tiek galite atlikti keletą veiksmų, kurie padidins jūsų „Twitter“ stebėtojų skaičių ir padės jūsų paskyrai bei prekės ženklui augti.

Visas strategijas, kaip padidinti „Twitter“ stebėtojų skaičių, galima suskirstyti į šiuos dalykus:

1. Įsitikinkite, kad jūsų tweeted turinys yra ne tik įdomus, bet ir informatyvus bei vertingas jūsų „Twitter“ sekėjams. Tokiu būdu turėsite daugiau galimybių savo turinį retweetuoti ir bendrinti.

2. Laikykitės strategijos. Tai yra tada, kai seki kitus, kad jie galėtų tave sekti ir „Twitter“.

3. Įsitikinkite, kad jūsų tweeted turinys bus matomas.

4. „Twitter“ paskyros reklamavimas. Jei turite tinklaraštį, nepamirškite savo tinklaraštyje įdėti savo socialinės žiniasklaidos platformų, tokių kaip „Facebook“, „Twitter“ ir „Instagram“, logotipą.

„Facebook“ kaip jūsų puslapio reikšmė

Jei norite pasidomėti, kaip sulaukti „Twitter“ sekėjų, patikrinkite čia ir sužinokite naujų būdų, kaip padidinti savo „Twitter“ stebėtojų skaičių.


„Twitter“ rinkodaros įrankiai:

Tvarkykite „Flitter“ yra įrankis, suteikiantis jums tokias funkcijas, kaip galimybė rūšiuoti „Twitter“ stebėtojus, rasti kokybiškų naujų „Twitter“ stebėtojų, sužinoti, kada jūsų „Twitter“ stebėtojai yra prisijungę, žinoti, kas jūsų nebestebėjo, valdyti kelias „Twitter“ paskyras ir dar daugiau.

„Twitter“ - valdykite „Flitter“

Plaukų kirpimas yra „Twitter“ įrankis, kuriame gausite pranešimus kiekvieną kartą, kai kas nors neseks jūsų prekės ženklo. Tai leidžia išspręsti su klientais susijusias problemas, jei jie nebesilaiko po to, kai kalbėjote su jais. Žinodami, kas nesekė jūsų prekės ženklo, galite pradėti pastebėti modelius ir geriau analizuoti savo „Twitter“ sekėjus. Galbūt jums neteks dėmesio po to, kai per daug tweetojote arba paskelbėte blogą „tweet“. Sužinoję priežastį, dėl kurios jūsų „Twitter“ stebėtojai palieka, galėsite išspręsti tuos būdus ir išsiaiškinti geresnius būdus, kaip padidinti savo „Twitter“ stebėtojų skaičių.

„Hashtagify“ leidžia rasti geriausias žymas su grotelėmis. Galite įvesti raktinį žodį ar nišą ir jums bus pateiktas atitinkamų žymų su grotelėmis sąrašas, kurį galite naudoti savo įraše. Taip pat galite rasti populiariausių tų grotažymių, dažniausiai naudojamų konkrečių raktinių žodžių grotelių ir dar daugiau. Taip pat pamatysite, kokios yra dažniausiai vartojamos žymų su grotelėmis kalbos, kurios gali suteikti įžvalgų apie vietoves, pagal kurias bus taikoma jūsų rinkodaroje.

„Twitter“ - „Hashtagify“

„RiteTag“ suteikia jums greitą atsiliepimą apie tai, ar tai geriausia naudoti grotažymę dabar. Jis informuos jus, jei per daug vartotojų šiuo metu naudoja tą žymą su grotelėmis, dėl kurios matomumas sumažėtų, ar grotažymė yra tinkama matyti laikui bėgant, ar ji yra pernelyg nepopuliari. Tai netgi jums praneš, kai yra naujų tendencijų žymų, susijusių su jūsų įrašu.

Buferis gali būti naudojamas planuojant jūsų „Twitter“ įrašus ir peržiūrint analizę. Vienu metu galite nemokamai pridėti iki 10 pranešimų. Pridėję savo „Twitter“ įrašą, galėsite pamatyti, kiek paspaudimų jis turėjo, ir atlikti kitus užsiėmimus, pvz., Retweetus. Tai netgi jums pasakys, kokie yra jūsų populiariausi įrašai. Kai tai žinosite, tai padės suprasti, ko jūsų „Twitter“ stebėtojai mėgsta ir ko nori, ir kaip sulaukti daugiau „Twitter“ stebėtojų.


„Twitter“ rinkodaros ištekliai:

„Hubspot“ 10 geriausių „Twitter“ prekių ženklų padės suprasti, kaip atrodo sėkminga „Twitter“ paskyra. Žinodami, ką geriausi iš geriausių daro „Twitter“, galėsite sėkmingai valdyti savo paskyrą.

„Shopify“ „Small Business Blueprint to Marketing on Twitter“ yra nemokama el. Knyga, kurioje išsamiai aprašoma, kaip susikurti „Twitter“ paskyrą, kaip susikurti „Twitter“ auditoriją, kaip reklamuotis ir parduoti „Twitter“ ir dar daugiau.



^